Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent l’ensemble de nos ventes, elles excluent toutes autres conditions, et sont réputées lues et acceptées lors de la passation de toute commande.
Modalité de commande
Le site www.atelier-tapis.com permet de commander une sélection de tapis de notre boutique immédiatement en ligne via internet.
Prix – Paiement
Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour les pays de la zone euro et, en euros hors taxes pour les autres pays, hors frais de participation aux coûts de traitement de la commande et d’expédition.
Nos prix peuvent être modifiés à tout moment et sans avis préalable, néanmoins, les produits seront facturés au tarif indiqué au moment de l’enregistrement de la commande.
Les commandes sont payables en euros, le règlement se fait au moment de la validation de la commande par Paypal.
Les produits restent notre propriété jusqu’à règlement complet de la commande
Disponibilité
Nos offres de tapis et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d'un même produit par plusieurs clients. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email ou par téléphone dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de commander un autre tapis présenté sur le site “ www.atelier-tapis.com “ pour le remplacer ou nous vous rembourserons le montant encaissé.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande.
La livraison se fait par Riquier ou Calberson en France. Après validation du paiement et délais de traitement et d’acheminement, le colis sera expédié dans les 96 heures (hors week-end et jours fériés).
Si vous êtes dans le midi, vous avez la possibilité de venir retirer le produit directement au magasin, 4 rue Rompi-Cuou, 83230 Bormes les Mimosas (Au vieux village). Vous êtes alors informé de la mise à disposition du produit par email, après validation du paiement.
Frais de Transport :
A partir du 650 € d’achat, les frais d’envoi seront offert en France. Sinon pour chaque envoi inférieur à 650 €, le coût d’envoi sera de 25 € pour la France.
Retours et échanges
Si le tapis que vous avez acheté ne vous convient pas, vous pourrez soit l’échanger, soit être remboursé, sous réserve qu’il nous soit retourné dans les quinze (15) jours qui suivent la date de livraison.
Dans les deux cas, l’article retourné doit être dans son état d’origine. Il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subit de détérioration.
-En cas d’échange, si le produit de remplacement à une valeur supérieur au montant du produit retourné, vous devrez acquitter la différence du prix conformément aux présentes conditions générales de vente.
-En cas de remboursement, celui-ci sera effectué dans les huit (8) jours à compter de la date de réception du retour.
Les frais de retour, dans le cas d’échange ou de remboursement, sont toujours à votre charge (sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit endommagé) et nous ne pourrons être tenu responsables en cas de perte, d’envoi à une mauvaise adresse ou de retard de livraison.
Problèmes de livraison
Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit (8) jours ouvrés doit nous être signalé dans les meilleurs délais. Toute réclamation formulée au delà de trente (30) jours calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra être prise en compte.
Vous devrez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.).
Vous devrez ensuite nous contacter par email : ilkerpassiondutapis@gmail.com ou par téléphone au +33 (0)4 94 71 81 61
Confidentialité
Les données personnelles que vous nous fournissez durant l'inscription ne seront pas divulguées à une quelconque tierce partie.
En passant commande ou en vous inscrivant, vous reconnaissez et acceptez que nous enregistrions et utilisions ces informations pour remplir notre mission à votre service.
Droit applicable-Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit français. Elles sont écrites en français.
En cas de litige, seuls les tribunaux français des départements de la région du Var seront compétents.